Остання редакція: січень 2025 року
1. Що таке cookies
Файли cookies (кукі) - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютер, смартфон, планшет) під час відвідування веб-сайтів. Вони допомагають сайтам запам'ятовувати інформацію про ваше відвідування, що робить наступні візити більш зручними та персоналізованими.
Важливо знати:
Файли cookies не можуть завдати шкоди вашому пристрою, встановити програми або передавати віруси. Вони містять лише інформацію про ваші налаштування та поведінку на сайті.
2. Як ми використовуємо cookies
EatFlow'Raventa використовує файли cookies для покращення вашого досвіду користування нашим сайтом та надання персоналізованих послуг з планування харчування.
Основні цілі використання:
- Забезпечення належної роботи сайту та його функціональності
- Запам'ятовування ваших налаштувань та переваг
- Персоналізація контенту відповідно до ваших інтересів
- Аналіз використання сайту для покращення наших послуг
- Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству
- Покращення навігації та зручності користування
3. Типи cookies, які ми використовуємо
Необхідні cookies
Ці файли є обов'язковими для роботи сайту:
- • Сесійна ідентифікація
- • Налаштування мобільного меню
- • Збереження форм контактів
- • Забезпечення безпеки
Строк дії: до закриття браузера
Функціональні cookies
Покращують зручність користування:
- • Запам'ятовування мовних налаштувань
- • Збереження переваг інтерфейсу
- • Персоналізація контенту
- • Автозаповнення форм
Строк дії: до 30 днів
Аналітичні cookies
Допомагають покращувати сайт:
- • Статистика відвідувань
- • Аналіз поведінки користувачів
- • Оптимізація контенту
- • Виявлення популярних розділів
Строк дії: до 2 років
Маркетингові cookies
Персоналізація реклами:
- • Показ релевантного контенту
- • Відстеження ефективності
- • Ретаргетинг
- • Аналіз інтересів
Строк дії: до 1 року
4. Детальний перелік cookies
| Назва |
Мета |
Тип |
Термін |
| PHPSESSID |
Підтримка сесії користувача |
Необхідний |
Сесія |
| mobile_menu_state |
Збереження стану мобільного меню |
Функціональний |
30 днів |
| user_preferences |
Персональні налаштування |
Функціональний |
90 днів |
| analytics_id |
Аналіз використання сайту |
Аналітичний |
2 роки |
| page_views |
Підрахунок переглядів сторінок |
Аналітичний |
1 рік |
| marketing_consent |
Згода на маркетингові повідомлення |
Маркетинговий |
1 рік |
5. Cookies третіх сторін
Деякі cookies на нашому сайті встановлюються третіми сторонами для надання додаткових функцій:
Google Analytics
Використовується для аналізу відвідуваності та поведінки користувачів.
Cookies: _ga, _gat, _gid
Мета: Покращення сайту та розуміння потреб користувачів
Системи електронної пошти
Для відстеження доставки та відкриття електронних листів.
Cookies: email_tracking, newsletter_preferences
Мета: Покращення комунікації з клієнтами
Системи безпеки
Захист від спаму та автоматизованих атак.
Cookies: security_token, captcha_passed
Мета: Забезпечення безпеки сайту та користувачів
6. Управління cookies
Налаштування браузера
Ви можете контролювати та управляти cookies через налаштування вашого браузера:
Популярні браузери:
- Chrome: Налаштування → Конфіденційність і безпека → Файли cookie
- Firefox: Налаштування → Приватність і захист → Файли cookie
- Safari: Налаштування → Конфіденційність → Управління веб-сайтами
- Edge: Налаштування → Файли cookie та дозволи сайтів
Можливі дії:
- • Заборона всіх cookies
- • Дозвіл лише необхідних cookies
- • Видалення існуючих cookies
- • Налаштування сповіщень про cookies
- • Винятки для конкретних сайтів
Важлива інформація:
Вимкнення cookies може вплинути на функціональність сайту. Деякі функції можуть працювати некоректно або бути недоступними без cookies.
7. Вплив на послуги харчування
Як cookies покращують наші послуги:
Персоналізація
- • Збереження харчових переваг
- • Запам'ятовування алергій
- • Персональні рекомендації
- • Адаптація контенту
Покращення сервісу
- • Аналіз популярних програм
- • Оптимізація навігації
- • Покращення консультацій
- • Розвиток нових послуг
Без cookies ви можете втратити:
- Автоматичне заповнення форм консультацій
- Персональні рекомендації щодо харчування
- Збережені налаштування інтерфейсу
- Історію ваших запитів та інтересів
- Оптимізований контент для ваших потреб
8. Безпека та конфіденційність
Заходи безпеки:
- Всі cookies захищені протоколом HTTPS
- Конфіденційні дані не зберігаються в cookies
- Регулярне оновлення механізмів безпеки
- Обмежений строк дії cookies
- Захист від зловмисного використання
Що ми НЕ зберігаємо в cookies:
- • Паролі або коди доступу
- • Повні імена та адреси
- • Номери банківських карт
- • Конфіденційну медичну інформацію
- • Детальні особисті дані
9. Оновлення політики
Ця політика cookies може оновлюватися у відповідь на зміни в технологіях, законодавстві або наших практиках. Про суттєві зміни ми повідомимо через:
- Повідомлення на головній сторінці сайту
- Електронну розсилку для наших клієнтів
- Оновлення дати останньої редакції
Рекомендуємо періодично переглядати цю політику для отримання актуальної інформації.
10. Додаткові ресурси
Корисні посилання:
Про cookies загалом:
Детальна інформація від AllAboutCookies.org
Управління cookies:
Інструкції для різних браузерів на AboutCookies.org
Контакти з питань cookies
Якщо у вас є запитання стосовно використання cookies на нашому сайті:
Зверніться через контактну форму: Написати нам
Ми відповімо на ваші запитання протягом 2 робочих днів.